Las Preguntas Frecuentes

Desde aquí, obtenga las respuestas a las preguntas normales sobre la planta de pellets de madera, la línea de pellets, la máquina de pellets de madera, la astilladora de madera, la secadora.

• Q: ¿Cuál es su flujo de trabajo si ordenamos equipos Rotexmaster?

  A: Consulta—Personalizar planta y cotización—Comunicación—Confirmación de pedido y pago recibido—Producción—Seguimiento de producción regular—Inspección de calidad para cada producto—Reservar barco y organizar entrega—Documentos Publicación/liberación por télex—Despacho de aduana—Organizar entrega al sitio del cliente—Descarga Bienes: organizar la instalación, la puesta en servicio y la capacitación

• Q: ¿Qué condiciones de pago están disponibles para nosotros?

  A: Término TT o término LC, Western Union, etc.

• Q: ¿Cuál es el tiempo de entrega?

  A: Normalmente, es alrededor de 25-30 días hábiles. Si su equipo es una planta de pellets compleja o un diseño especial, dependerá de las necesidades de los clientes.

• Q: ¿Cómo es el transporte?

  A: Podemos efectuar el envío por mar, por aire, por camión o por ferrocarril, según su país y sus necesidades.